Wir alle wissen, dass es ungefähr zehnmal teurer ist, einen neuen Kunden zu gewinnen, als ihn durch angemessene Maßnahmen zu halten.

Vor allem in Branchen in denen die Marge gering ist, kann es Jahre dauern, bis der Aufwand einer Kundengewinnung wieder erwirtschaftet ist. Aber auch Kundenbindung kann schnell teuer werden, wenn die falschen Kommunikationswege oder unwirtschaftliche und unflexible Systeme genutzt werden.

MARKET VOICE hat langjährige Erfahrungen mit den unterschiedlichsten Kunden-Bindungssystemen. Wir helfen Ihnen, das für Ihr Geschäft richtige Kunden-Bindungsinstrument zu finden, erfolgreich einzuführen und Kosten/Nutzen-optimal zu betreiben.