Market Voice hat ein Konzept entwickelt, mit dem die Partner im pharmazeutischen Handel - der Apotheker, der Großhandel und die Industrie - die Apotheken-Kunden noch besser bedienen können. Damit kommunizieren sie auf allen gewünschten Kommunikationswegen und ganz individuell mit dem Kunden. Dieser erhält viele zusätzliche, direkt auf sein Profil zugeschnittene Serviceleistungen und Informationen. Die Bindung des Kunden an seine Apotheke wird in diesem Ansatz z.B. durch interessante Mehrwerte belohnt. Die Marktpartner betreiben das Apotheken-ServicePortal gemeinsam, um den Apotheken-Kunden noch gezielter bedienen zu können.

Market Voice und seine Netzwerkpartner haben in diesem Projekt die komplette Konzeption, das Projektmanagement, die Pilotierung, die technische Umsetzung, Gestaltung und die Abwicklung für den Kunden angeboten.